Dernière mise à jour le 11 juillet 2025
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Université des médias (HdM), professeur
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Règlement en ligne des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Les consommateurs ont la possibilité d’utiliser cette plateforme pour régler leurs litiges.
Règlement des litiges devant une commission d’arbitrage de la consommation
Informations relatives à la participation à la procédure de règlement des litiges de consommation : nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d’arbitrage de consommation.
Réseaux sociaux et autres présences en ligne
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